Used by leading brands and companies from across the globe
الميزات الرئيسية
Why
Why
Choose
RiCH Engage?
ملفات تعريف موحدة
أنشئ وكون رؤية شاملة لعملائك من خلال دمج البيانات من مصادر متعددة لفهم سلوكياتهم وتفضيلاتهم وأنماطهم.
تواصل متعدد القنوات
يتيح للشركات التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، والواتساب، مما يوفر تواصلًا سلسًا يناسب تفضيلات العملاء ويعزز من تواجد العلامة التجارية
دراسة سلوك العملاء و تصنيفهم
يتيح لك البرنامج فهم تحركات العملاء وتفضيلاتهم عبر تحليل بياناتهم، وتصنيفهم إلى مجموعات تسهل عملية الاستهداف وتخصيص الرسائل لكل مجموعة، مما يعزز من فعالية الحملات.
تحليلات في الوقت الفعلي
يوفر تحليلات فورية لقياس أداء الحملات ومستوى تفاعل العملاء، مما يمكّن الشركات من إجراء تحسينات فورية واتخاذ قرارات مستنيرة.
أمان عالي وحماية بيانات العملاء
يوفر RiCH Engage مستوىً عالياً من الأمان لحماية بيانات العملاء، مما يزيد من ثقة الشركات في استخدامه كأداة أساسية للتواصل.
استفد من قوة بيانات العملاء المدمجة لإنشاء استراتيجيات مخصصة تعتمد على البيانات، تبقي عملاءك متفاعلين وراضين.
الفوائد
نمكّن الشركات من تحسين جهودها التسويقية باستخدام قوة تحليلات البيانات، مما يؤدي إلى تواصل أكثر تخصيصًا وتأثيرًا يزيد من التفاعل ويقلل التكاليف
تحسين تجربة العملاء
زيادة في مؤشر رضا العملاء (NPS) بنسبة 10-20%، مما يشير إلى تحسين ولاء العملاء ورضاهم.
عائد استثماري أعلى
تحسين قدرات التقسيم يمكن أن يعزز معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 30%، حيث تصبح الجهود التسويقية أكثر توافقًا مع تفضيلات العملاء.
تخفيض التكاليف
أنشئ وقدم رؤية شاملة لعملائك من خلال دمج البيانات من مصادر متعددة لفهم سلوكياتهم وتفضيلاتهم وأنماطهم
Client Praise
What are they saying about us?
saying about us?
rich has really helped our business. Definitely worth the investment. Thank you!
saying about us?
rich is exactly what I've been looking for.
saying about us?
I have tried a lot of similar products and rich is the best!
إذا كان لديك سؤال، لدينا الإجابة
الأسئلة الشائعة
احصل على إجابات لجميع أسئلتك وزد من معرفتك
ما هو برنامج RiCH Engage وكيف يعمل؟
الإجابة: RiCH Engage هو منصة متكاملة تساعد الشركات على تحسين تواصلها مع العملاء عبر تخصيص الرسائل وتقديمها بفعالية عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والواتساب. يعتمد البرنامج على الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتخصيص التجربة بما يتناسب مع سلوكيات العملاء وتفضيلاتهم.
ما هي القنوات التي يمكنني استخدامها للتواصل مع العملاء عبر RiCH Engage؟
الإجابة: يدعم RiCH Engage عدة قنوات للتواصل مثل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، والواتساب، مما يمنحك مرونة في الوصول إلى العملاء من خلال القناة التي يفضلونها.
هل يمكن دمج البرنامج مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الحالي؟
الإجابة: نعم، يدعم RiCH Engage التكامل السلس مع أنظمة CRM المختلفة، مما يتيح لك استيراد بيانات العملاء وإدارتها بشكل شامل لتحقيق تواصل مستدام وشخصي.
هل يوفر البرنامج أدوات لقياس أداء الحملات؟
الإجابة: بالتأكيد، يوفر RiCH Engage تحليلات فورية لأداء الحملات، مع عرض بيانات حول نسب الفتح، والنقر، ومستوى رضا العملاء، مما يساعدك على تحسين استراتيجيات التواصل في الوقت الفعلي.
ما هي ميزات الأتمتة التي يقدمها البرنامج؟
الإجابة: يقدم RiCH Engage أدوات أتمتة تسويقية تتيح إعداد حملات مبرمجة مسبقًا، مما يسهل استمرار التواصل دون الحاجة للتدخل اليدوي. يمكنك تخصيص رسائل متكررة، وجدولة الحملات، وإعداد تذكيرات تلقائية.
كيف يساهم البرنامج في تحسين تجربة العميل؟
الإجابة: RiCH Engage يساعد على تخصيص كل تفاعل مع العميل، حيث يوفر رسائل ملائمة لاحتياجات العملاء في الوقت المناسب، مما يعزز من رضاهم ويزيد من فرص التفاعل.
هل يمكن استخدام البرنامج للشركات الصغيرة؟
الإجابة: نعم، RiCH Engage مناسب للشركات من جميع الأحجام، بما في ذلك الشركات الصغيرة، حيث يتيح لها استخدام أدوات متقدمة بميزانية مناسبة، مع تحسين إدارة التواصل وزيادة كفاءة الحملات.
ما هي خيارات الدعم المتاحة لمستخدمي البرنامج؟
الإجابة: يوفر RiCH Engage دعمًا مخصصًا للمستخدمين، بالإضافة إلى استشارات استراتيجية، ودورات تدريبية تساعدك على الاستفادة القصوى من أدوات البرنامج.
كيف يساعد البرنامج على تحسين ولاء العملاء؟
الإجابة: من خلال تخصيص الرسائل وتقديم تواصل مدعوم بالبيانات، يتيح RiCH Engage للشركات بناء علاقات مستدامة مع العملاء، مما يزيد من ولائهم ويقلل من معدل التسرب.
هل يوفر البرنامج تجربة مجانية؟
الإجابة: نعم، يوفر RiCH Engage تجربة مجانية تتيح للشركات اكتشاف ميزاته وفهم كيفية تحقيق تواصل فعّال مع العملاء قبل الاشتراك الكامل
هل أنت مستعد للارتقاء باستراتيجية تفاعل عملائك؟
اكتشف كيف يمكن لـ RICH Engage تحسين تفاعلات عملائك من خلال عرض تجريبي مجاني أو استشارة مصممة لتلبية احتياجات عملك.
